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消費生活アドバイザーという資格をご存知でしょうか。
消費生活アドバイザーとは、企業活動と消費者利益との調和を図る必要性から、消費者と企業を結ぶ掛け橋的存在として「消費者と企業のパイプ役」というキャッチフレーズのもとに、1980年に通商産業大臣認定の公的資格として誕生したものです。
企業側には、消費者としての視点から商品やサービスに対してのアドバイス、消費者側には、正確な商品知識を伝えることが大きな役割であり、企業や自治体の一員として、または独立して活躍しています。
消費生活アドバイザーは、企業内の消費者対応窓口などでは企業の立場から消費者に対応し、自治体や行政(消費生活センターなど)では消費者の立場として対応していますが、その他にも、企業や行政の依頼によって活動する独立した個人やグループ、非営利の研究会なども存在します。
ここでは、消費生活アドバイザーという資格と試験について解説していきます。
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